Términos del Servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL

Le damos la bienvenida a Pristin Pro. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro(s)/nuestra(s)" hacen referencia a Pristin Pro. Pristin Pro opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). Pristin Pro cuenta con tecnología de Shopify que nos permite brindarle los Servicios. En los términos y condiciones siguientes, y en todas las políticas en ellos citadas (los "Términos del servicio" o "Términos"), se describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Lea estos Términos del servicio detenidamente, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan áreas como descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad. Al ver nuestros Servicios, interactuar con ellos o utilizarlos, acepta cumplir con estos Términos del servicio y nuestra Política de privacidad. Si no acepta estos Términos del servicio ni la Política de privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad prevista en el país o región en los que reside y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de los menores a su cargo utilice los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o gestione.

Para utilizar los servicios, incluidos el acceso a nuestras tiendas online, la exploración de estas o la compra de cualquier producto o servicio que ofrecemos, es posible que se le soliciten determinados datos, como su dirección de correo electrónico, su dirección de facturación, su forma de pago y su dirección de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que brinda es correcta, actual y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.

Usted es exclusivamente responsable de preservar la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de esta. No podrá transferir, vender ni asignar su cuenta a otra persona, ni tampoco otorgarle licencias vinculadas a dicha cuenta.

SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS

Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas online. Sin embargo, debe tener en cuenta que los colores o el aspecto del producto pueden diferir respecto de cómo se ven en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y a la configuración de este.

No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o servicios que usted adquiera cumplirán con sus expectativas o serán idénticos a los que se muestren en nuestras tiendas online. Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso a nuestra exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento, y podemos limitar las cantidades de los productos que ofrezcamos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción según el caso.

SECCIÓN 3: PEDIDOS

Cuando hace un pedido, realiza una oferta de compra. Pristin Pro se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo a su entera discreción. Su pedido no se aceptará hasta que Pristin Pro confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar su pago para la aceptación de su pedido.

Revise minuciosamente su pedido antes del envío, ya que es posible que Pristin Pro no pueda dar lugar a solicitudes de cancelación una vez aceptado un pedido. En caso de que no aceptemos, modifiquemos de forma alguna ni cancelemos un pedido, intentaremos notificarlo mediante el correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono que se proporcione al realizar el pedido. Sus compras están sujetas a devoluciones o cambios únicamente conforme a nuestra Política de reembolso. Usted declara y garantiza que sus compras son únicamente para uso personal o doméstico y no para reventa o exportación con fines comerciales.

SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el que tenga efecto en el momento en que se haga el pedido y se establecerá en el correo electrónico de confirmación de pedido que reciba.

A menos que de forma expresa se determine algo diferente, los precios publicados no incluyen cargos por impuestos, envío, gestión de pedidos, trámites aduaneros ni importación. Para todas las compras realizadas en nuestras tiendas, usted acepta brindar información actual, completa y precisa sobre compras, pagos y cuentas. Usted acepta actualizar con prontitud información de su cuenta y otros aspectos, como su dirección de correo electrónico y los números и las fechas de vencimiento de sus tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.

Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito que brindó es verdadera, correcta y completa; que (ii) cuenta con la debida autorización para utilizar dicha tarjeta de crédito para la compra; que (iii) la empresa de su tarjeta de crédito cubrirá los cargos por usted asumidos; y que (iv) usted pagará los cargos asumidos a los precios publicados, incluidos los cargos de envío, gestión de pedidos e impuestos vigentes, si existen.

SECCIÓN 5. ENVÍO Y ENTREGA

No nos responsabilizamos por las demoras en envíos y entregas ajenas a nuestro control directo. Todos los tiempos de entrega están sujetos únicamente a estimaciones y no se garantizan. No nos responsabilizamos por demoras ocasionadas por empresas de transporte, procesamiento aduanero ni eventos de fuerza mayor. Una vez que entregamos los productos a la empresa de transportes, la titularidad y el riesgo pasan a estar en manos de usted de conformidad con las condiciones de entrega.

SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluidos, a título no limitativo, las marcas registradas, las marcas, el texto, las muestras, las imágenes, los gráficos, las reseñas de productos, el video y el audio, y el diseño, la selección y la disposición de estos, son propiedad de Pristin Pro, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por la legislación española e internacional sobre derechos de autor y propiedad intelectual.

Estos términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. No debe reproducir, distribuir, modificar, copiar en trabajos derivados, exhibir públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar ni transmitir el material incluido en los Servicios sin previo consentimiento por escrito de nuestra parte. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de las leyes vigentes sobre propiedad intelectual.

SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que, como parte de los Servicios, se le brinde acceso a herramientas de cliente ofrecidas por terceros sobre las que no aplicamos supervisión, control ni colaboración. Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas "tal como están" y "según estén disponibles" sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo. No asumiremos responsabilidades que surjan del uso que usted haga de las herramientas opcionales de terceros.

SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS

Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web provistos o manejados por terceros. No nos responsabilizamos por la examinación o evaluación, ni por la precisión de los materiales o sitios web de terceros a los que usted elija acceder. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos y servicios de terceros se deben dirigir a estos.

SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY

Pristin Pro cuenta con tecnología de Shopify, que nos permite brindarle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta y compra que efectúe en nuestra tienda se realiza directamente con Pristin Pro. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no se responsabiliza por ningún aspecto de las ventas que tienen lugar entre usted y Pristin Pro. Por el presente, exonera de manera expresa a Shopify de cualquier reclamación y responsabilidad que surja de sus compras y transacciones con Pristin Pro.

SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad, que se puede consultar en nuestro sitio web. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que leyó estas políticas de privacidad.

SECCIÓN 11: COMENTARIOS

Si usted envía, carga, publica o transmite de otro modo ideas, sugerencias, comentarios o reseñas (en conjunto, los "Comentarios"), nos otorga una licencia perpetua, internacional y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar и distribuir dichos Comentarios en cualquier medio. Usted acepta que sus Comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad u otros derechos personales o de propiedad.

SECCIÓN 12: ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

De tanto en tanto, puede haber información acerca de los Servicios que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, imprecisión u omisión y cambiar o actualizar información o cancelar pedidos ante cualquier imprecisión en la información, en cualquier momento и sin previo aviso.

SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS

Usted podrá acceder a los Servicios y utilizarlos únicamente para fines legales. Usted no podrá acceder a los Servicios ni utilizarlos para fines ilegales, para infringir los derechos de propiedad intelectual de otros, para acosar o difamar, para transmitir información falsa o malware, ni para recopilar información personal de otros usuarios sin su consentimiento.

SECCIÓN 14: RESCISIÓN

Es posible que rescindamos este acuerdo o interrumpamos su acceso a los Servicios a nuestra entera discreción en cualquier momento sin previo aviso, si determinamos que usted violó alguna parte de los presentes Términos.

SECCIÓN 15: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

A MENOS QUE PRISTIN PRO COMPANY S.L. LO ESTABLEZCA DE MANERA EXPRESA, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS QUE SE OFRECEN A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL COMO ESTÁN" Y "SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES" PARA USO POR PARTE DE USTED, SIN REPRESENTACIÓN NI GARANTÍAS DE CLASE ALGUNA, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS.

SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY VIGENTE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA PRISTIN PRO COMPANY S.L., NUESTROS DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL O CONSECUENTE QUE SURJA DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS A TRAVÉS DE ELLOS.

SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a PRISTIN PRO COMPANY S.L. ante cualquier reclamación, daño o responsabilidad, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan de su incumplimiento de estos Términos del servicio o de su violación de cualquier ley o derecho de terceros.

SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD

En caso de que se determine la ilegalidad, nulidad o inaplicabilidad de alguna disposición de los presentes Términos, dicha disposición deberá ser aplicable en la medida que lo permita la legislación vigente y la sección inaplicable se considerará excluible, sin afectar la validez de las demás disposiciones.

SECCIÓN 19: ACUERDO COMPLETO

Los presentes Términos del servicio y las políticas publicadas en este sitio constituyen en su totalidad el acuerdo entre usted y nosotros, rigen el uso del Servicio y prevalecen ante cualquier acuerdo o comunicación anterior.

SECCIÓN 20: CESIÓN

Usted no podrá transferir ni ceder el presente Acuerdo ni sus derechos sin nuestro previo consentimiento por escrito. Podemos transferir o delegar los presentes Términos junto con los derechos que nos corresponden sin su consentimiento.

SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN VIGENTE

Los presentes Términos del servicio y los acuerdos separados mediante los cuales le brindamos Servicios se deberán regir e interpretar en virtud de la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso de este sitio web o de los Servicios, las partes se someten estrictamente a los juzgados y tribunales de la ciudad de Alicante, España, salvo que la normativa de protección al consumidor establezca imperativamente otra cosa.

SECCIÓN 22: ENCABEZADOS

Los encabezados empleados en el presente acuerdo se incluyen únicamente para fines prácticos y no afectarán la interpretación de estos Términos.

SECCIÓN 23: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Usted puede revisar la versión más actual de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de las actualizaciones en nuestro sitio web.

SECCIÓN 24: INFORMACIÓN DE CONTACTO

Debe enviarnos cualquier pregunta acerca de los Términos del servicio a info@pristinpro.com.

Nuestra información oficial de contacto se encuentra publicada a continuación:

Nombre comercial: Pristin Pro

Propietario (Razón Social): PRISTIN PRO COMPANY SL

NIF: B75853416

Número de IVA intracomunitario: ESB75853416

Domicilio Social (Dirección Fiscal): Avenida Goleta 2, Bloque 1, Escalera 1, 2A, 03540 Alicante, España

Dirección del Almacén y logística: Carrer Braçal de l'Alfas, 13A, 03110 Mutxamel, Alicante, España

Correo electrónico: info@pristinpro.com

Teléfono: +34 664 62 22 66

Horario de atención al cliente: De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00